Empowerment como herramienta clave para incrementar la productividad de los colaboradores en una pyme de desarrollo de software de Sinaloa 2018-2020

Abstract

En la actualidad las organizaciones poseen la necesidad de cimentar estrategias administrativas que les permitan generar ventajas competitivas ante un mercado tan demandante, por lo cual se vuelve factible integrar todos aquellos elementos que son necesarios para formar equipos auto dirigidos que puedan sobrellevar la operación y que a su vez generen un aumento en la productividad de las empresas. Por lo que el objetivo de la presente investigación fue el estudio de los efectos de del empowerment en la productividad de las empresas del giro de software, sustentado mediante estudios empíricos y datos generados a través del análisis estadístico. Se siguió una metodología de investigación mixta, con alcance correlacional-explicativo y diseño no experimental transeccional, utilizando como instrumentos de recolección de datos: la entrevista semiestructurada destinada para obtener información de dirección operativa y dirección administrativa, así como un cuestionario denominado “Cuestionario de empowerment y productividad” el cual posee un nivel de confianza del 95% y fue aplicado a 27 colaboradores, correspondiendo al cien por ciento de la muestra de la organización. Se midió la correlación entre la variable empowerment y la variable productividad y se obtuvo como resultado una correlación positiva alta, y en lo que refiere a las dimensiones de estas variables, se encontró que la dimensión motivación de la variable empowerment se correlaciona de forma alta y positiva con la dimensión eficacia; finalmente con estos hallazgos se propuso un plan integral de desarrollo de empowerment para mejorar la productividad de la organización en cuestión.